Who am I?

Personal Details

anke-auge
  • Name: Anke Tanneberger
  • Date of birth: 20 February 1978
  • Place of Birth: Jena
  • Nationality: German
  • Address: Emil-von-Behring-Weg 4d
  • 23909 Ratzeburg
  • Phone: 0160.95619193
  • Email: kontakt@anke-tanneberger.de
  • Language: German (native)
  • English (fluent)

characteristics

About me

  • Planer und Macher
  • Strategie und Konzeption
  • Organisation und Analyse
  • Überblick und Details
  • Aufgeschlossenheit und Lernfähigkeit
  • Loyalität und Motivation
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Wer bin ich?

Mein Name ist Anke Tanneberger. 

Meine Stärken sind Herz, Verstand und Kreativität.
Ich habe eine solide kaufmännische Ausbildung genossen, zunächst mit einer Berufsausbildung als Kauffrau im Groß- und Außenhandel, gefolgt von einem Studium der Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt Marketing/ Controlling inkl. Abschluss als Diplom-Kauffrau (FH). Meine Zusatzqualifizierung als Personal-Referentin sehe ich als Ergänzung dazu, um Personalmarketing-Themen wie z.B. Employer Branding optimal betreuen zu können.

Doch neben Scheinen und Zertifikaten, haben mich vor Allem vielfältige praktische Erfahrungen geprägt, die ich neben dem Studium und in den mehr als 12 Jahren danach machen durfte. Insbesondere in den Bereichen (Online) Marketing, Social Media, CRM und Projekt-Management fühle ich mich „zuhause“.
Durch regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen, wie den Besuch von Kongressen, Seminaren und Fachvorträgen, die Teilnahme an Webseminaren, das Lesen von Fach-Blogs & -Websites sowie durch Training „on the job“ konnte und werde ich mir weitere Kenntnisse aneignen und bleibe „up to date“.

Ich bin es gewohnt im Team, aber auch eigenverantwortlich zu arbeiten. Die selbständige Einarbeitung in neue, auch marketingfremde Themen, fällt mir sehr leicht. Ich arbeite engagiert und zielorientiert, hinterfrage und überzeuge.

Im Sommer 2016 habe ich eines der größten Abenteuer meines Lebens hinter mich gebracht, die Schwangerschaft und Geburt meines Sohnes. Und damit der kleine Kerl eine ausgeglichene Mama hat, freue ich mich nun auch wieder auf eine neue berufliche Herausforderung, zunächst in Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche, max. 30 Stunden/Woche).

Lassen Sie uns gemeinsam wachsen. Jeder neuen Aufgabe sehe ich mit Freude und Neugier entgegen. Gern werde ich ein Teil eines kreativen und motivierten Teams.

Neuem gegenüber bin ich aufgeschlossen, außerdem ein Organisationstalent, ehrgeizig und loyal, darüber hinaus noch flexibel und kommunikationsfreudig. Und ich übernehme gern Verantwortung.

Meine Schwächen? Das erzähle ich Ihnen gern persönlich. Wann sehen wir uns?

Curriculum Vitae

2016 08 - 2017 07

Elternzeit

Elternzeit nach der Geburt meines Sohnes

My Professional Background

Work Experience

2014 10 - 2016 07

Marketing Manager

Klinische Forschung Management & Services GmbH / Klinische Forschung Gruppe Nord, Hamburg, circa 80 Mitarbeiter, (befristeter Vertrag)

Aufgaben, u.a.:
– Planung und Organisation von Marketingmaßnahmen (B2C) inkl. PR
– Website-Weiterentwicklung inkl. SEO & Online Marketing (SEM, Social/ Native Ads)
– Sponsoren-Kommunikation (Abstimmung von Werbebudgets und -maßnahmen)
– Steuerung von Agenturen und Dienstleistern, Messeorganisation
– Datenschutz (Websites, Formulare, Patientendatenbank/CRM Medistar, ADVV)

2012 12 - 2014 09

initions AG, Hamburg

Mitarbeiterin Marketing

Logistik-Software-Hersteller und BI-Beratung, 50-60 Mitarbeiter, (befristeter Vertrag)

Aufgaben, u.a.:

  • Marketing-Kommunikation (B2B) inkl. PR-Assistenz + HR-Assistenz
  • Vertriebsassistenz (Pflege und Weiterentwicklung des hauseigenen OPHEO CRM)
  • Website-Pflege und Neukonzeption inkl. SEO
  • SEM
  • Social Media
  • Messeorganisation
  • Steuerung von Agenturen und Dienstleistern
  • Planung und Umsetzung von Drucksachen (Flyer, Broschüren, Newsletter)

2011 07 - 2012 11

Block Gruppe, Hamburg

CRM-, Online-Marketing- & Social Media-Manager

Gastronomie & Hotellerie, circa 2.000 Mitarbeiter, Abteilung: Werbung/Marketing,
Verantwortlich für die Marken: Block House, Block Bräu, Jim Block, Grand Elysée

Aufgaben, u.a.:

  • marketingseitige Verantwortung für SAP CRM, Datenselektion & -Bereinigung
  • Social Media/ Community Manager (Blog, facebook, Qype, LBS u.a.)
  • Marketing-/CRM-Konzepte (B2C),
  • Newsletter-Konzeption/-Erstellung und -Versand
  • Konzeption und Pflege der Webseiten der Block Gruppe & der Block House App
  • Projektmanagement,
  • Online-Marketing
  • Datenschutz-Wächter im Marketing

2010 07 - 2011 06

OTTO GmbH & Co KG über Zeitpunkt oHG, Hamburg

Mitarbeiterin im eCRM

Abteilung : eCRM / Online-Marketing, (befristete Tätigkeit als Vertretung)

Aufgaben, u.a.:

  • eCRM-Kampagnen-Koordination,
  • Steuerung von Agenturen; 
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kundenmanagement, Design, Usability und IT;
  • CMS-Redakteur, Konzeption

2008 03 - Jetzt

Büroservice & Marketing-Beratung, Hamburg

Engel auf Zeit

  • eigenes Gewerbe, www.engel-auf-zeit.de

2010 05 - 2010 05

IBB AG, Hamburg

- Qualifizierung in Deutschland

CMS-Systeme, Ausbildung als CMS-Redakteur

2010 01 - 2010 01

Praktikum/ QSIL Corp. Fremont, Kalifornien

Auslandsaufenthalt in den USA

Abteilung : Sales Office

Aufenthalt in den USA: 11/2009 – 02/2010

2009 11 - 2009 12

Chabot College

- Qualifizierung in den USA

Online Marketing, HR,

2009 09 - 2009 10

Praktikum/ City Council Birmingham

Auslandsaufenthalt Großbritannien

Abteilung : Corporate Marketing and Communications
Aufgaben, u.a.: Vorbereitung der Birmingham Local Hearts Award Verleihung

2009 03 - 2009 09

WBS Training AG, Hamburg

- Qualifizierung in Deutschland

Personalreferentin mit SAP ERP 6.0 (HCM) und SAP Anwenderzertifizierung

2008 - 2008

- Qualifizierung in Deutschland

Berlitz Sprachschule, Hamburg

Abschluss: TOEIC-Test

2008 - JETZT

++ Start in die Selbständigkeit ++

Eigenes Gewerbe.

Marketingberatung, Webdesign, Hilfe bei der Erstellung von Business Plänen etc.

2008 01 - 2008 06

ZEUS Unternehmensgruppe, Hamburg

Verantwortliche Marketing/Neue Medien (Elternzeitvertretung)

Finanzdienstleister, ca. 600 Mitarbeiter (Innen- und Außendienst) in 2008

Aufgaben, u.a.: Planung/Gestaltung von Druckunterlagen, Präsentationen/ Newslettern/ Mailings/ Werbemitteln, Verwaltung der Internetseiten, Projektleitung SEO, Entwicklung von Marketingstrategien, interne (Intranet, Vertriebsplattform) und externe Kommunikation (PR), Planung von Messe- und Sponsoring-Aktivitäten, Mithilfe bei der Neu-Entwicklung eines hauseigenen CRM-Systems

2004 - 2007

face to face Bildagentur GmbH, Hamburg

Leitung Marketing/ Ressortleitung Stock & RF

Presse-/ Bildagentur, 10-15 feste Mitarbeiter (plus freie Fotografen) in 2007, (2004 in Teilzeit)

Aufgaben, u.a.: Entwicklung von Marketingstrategien, Werbemittel- und Messeplanung, Direktmarketing (Mailings und Newsletter), PR, Ansprechpartner für Fotografen/ Partneragenturen/ Vertriebsplattformen/ Kunden, Leitung von Foto-Produktionen, Bildredaktion (Bildauswahlen, Bildbearbeitung, Verschlagwortung)

2004 - 2005

Praktikum/ Anthros GmbH + Co. KG bzw. B+S Card Service GmbH, Hamburg

Assistentin des Leiters Marketing und des Qualitätsmanagement-Beauftragten

Spezialist für Kundencard-/Kundenbindungssysteme,
Anthros ca. 150 Mitarbeiter/ B+S: ca. 350 Mitarbeiter in 2005, (Fusion 02/2005)

Aufgaben, u.a.: Kundenzufriedenheitsanalyse, Marketing-Konzeption, Ausbau und Pflege des Intranets sowie Pflege der Internetseiten, Gestaltung von Druckstücken/ Präsentationen/ Newslettern/ Projektberichten, Aufbau und Pflege eines elektronischen Qualitätsmanagement-Handbuches

1997 - 2004

Weitere Jobs

11/2003 – 02/2004: Volontariat als Bilddokumentar/ Avenue Images GmbH (Bildagentur), Hamburg
Aufgaben, z.B.: Neukundenakquise, Verkauf von RF- und RM-Bildern, Marketing, u.a. Durchführung von Mailing-Aktionen

11/2003: PR-Praktikum/ Segmenta PR, Hamburg
Aufgaben: Assistenz des Food-Teams (Schwartau, Fürst Bismarck etc.)

10/2003 – 11/2003: Nebentätigkeit im Call Center/ Agentur Petereit, Hamburg
Aufgabe: telefonische Kundenakquise für die Verlagsgruppe Milchstrasse

05/2003 – 07/2003: BMW Group Niederlassung Hamburg über Dührkopp Promotion, Hamburg (befristete Tätigkeit)
Abteilung: Marketing-Vertrieb
Aufgabe: Pflege der Kunden-Datenbank

06/2002 – 12/2002: Diplom-Praktikum/ mmde oHG (Werbeagentur), Schwerin
Zweck: Schreiben der praxisbezogenen Diplomarbeit
Aufgabe zusätzlich: Planung eines Agentur-Qualitätsmanagement-Handbuches

04/2001 – 08/2001: Assistenz der Projektleitung, Abteilung GSP/SCT
Praxissemester/ DaimlerChrysler AG, Stuttgart
Aufgaben: Mitarbeit in der Projektleitung verschiedener Nutzfahrzeug-Projekte

07/1997 – 09/1997: Sachbearbeiterin/ Auto-Scholz GmbH (Mercedes-Benz Vertretung), Jena
Aufgaben: Büro- und Lagerorganisation/ Sachbearbeitung, Filiale Hermsdorf

My Education

Education

2009 03 - 2009 09

WBS Training AG, Hamburg

Personalreferentin mit SAP ERP 6.0 (HCM) und SAP Anwenderzertifizierung

berufliche Vollzeit-Qualifizierung, inkl. Abschlussprojekt mit der Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe zum Thema Employer Branding (Erstellung eines Leitfadens mit Schwerpunkt auf die externe Personalgewinnung)

1998 - 2003

Hochschule Wismar

Diplom-Kauffrau (FH)


Studiengang: Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkte: Marketing, Controlling
Diplomarbeit zum Thema: „Dachmarke“, Abschluss: Diplom-Kauffrau (FH)

1997 - 1998

Fachoberschule Wirtschaft, Jena

Fachhochschulreife Wirtschaft

Fachabitur als Vorbereitung zum BWL-Studium

1994 - 1997

Berufsausbildung

Groß- und Außenhandelskauffrau (IHK)

Kaufmännische Berufsausbildung im Autohaus

Auto-Scholz GmbH (Mercedes-Benz Vertretung), Jena

Vorliegende Zeugnisse und Zertifikate

References & Certificates

  • Prof. Dr. Dammann

    Geschäftsführer

    Zwischenzeugnis, Klinische Forschung Management & Services GmbH

  • Dr. Stefan Anschütz / Dr. Helge Plehn

    Vorstand

    Abschlusszeugnis, initions AG

  • Stephan von Bülow

    Vorstand

    Abschlusszeugnis, Block Gruppe

  • Mark Kretschmann

    Teamleiter Team eCRM

    Beurteilung der Zusammenarbeit, Otto GmbH

  • Weitere Referenzen

What I am good at

Skills & Knowledge

Profil

Online Marketing

  • Konzeption/Pflege von Intranet, Websites, Landingpages (u.a. per Typo3, WordPress, Drupal)
  • Social Media/ Community Management, Online-Marketing und Reporting
  • SEM (Google AdWords), Social Advertising (facebook Ads) und Native Advertising (Plista)
  • Entwicklung und Versand von E-Mail-Newslettern und Print-Mailings zur Kundenansprache
  • Planung/Umsetzung/Analyse von SEO-Maßnahmen und Web-Usability (UX)

Marketing

  • Koordination und Umsetzung von Marketing-Konzepten/ Marketingplanung (B2B, B2C)
  • Kundengewinnung und Kundenbetreuung unter Wahrung des Datenschutzes
  • Planung, Gestaltung und Halten von Präsentationen
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen/ Marktanalysen
  • interne und externe Unternehmenskommunikation (PR, Anzeigen, redaktionelle Beiträge, Mitarbeiterzeitschrift)
  • Markenentwicklung und Koordination der Markenkommunikation
  • Werbemittelplanung/ -einkauf/ -verteilung
  • Entwicklung von Druckunterlagen (Flyer, Broschüren etc.) und Landingpages (inkl. Text)
  • Planung und Betreuung von Messen, Veranstaltungen, Workshops und Mehrwert-Kooperationen

CRM

  • Koordination und Umsetzung von CRM- und eCRM-Kampagnen
  • Marketingseitige Betreuung/Aufbau von CRM-Datenbanken (z.B. SAP CRM oder Eigenprodukte)

Projektmanagement

  • Projektmanagement und -koordination mit Kunden, Fachabteilungen oder der Geschäftsführung
  • Betreuung und Briefing von Agenturen, Partnern und Dienstleistern (z.B. IT und Webagentur)
  • Budgetverwaltung, Kostenkontrolle

Datenschutz & QM

  • Interner Datenschutz-Mitarbeiter (Schnittstelle zum Externen Datenschutzbeauftragten und Fachanwalt)
  • Ausarbeitung von SOPs (Standard Operating Procedure) zur Beschreibung von Standardvorgehensweisen in der betrieblichen Organisation (Anforderung in der Pharma- & Gesundheitsbranche)
  • Qualitätsmanagement-Unterstützung
  • Archivierung & Umzug von Kunden- bzw. Patientendaten nach GCP (Good Clinical Practice)

HR

  • Zusammenarbeit mit HR bzgl. Employer Branding, z.B. Karriere-Website, Mitarbeiter-Komunikation, Bewerber-Kommunikation, Team-Board, Organisation von Mitarbeiter-Photoshootings etc.

Fotografie

  • Bildauswahl
  • Bildbearbeitung (Photoshop)
  • Fotoproduktionsleitung
  • Bildverkauf
  • Bildeinkauf

Software

MS Office (Word, Excel, Powerpoint)95%
One Note90%
MS Project80%
Outlook / Lotus Notes90%
Adobe Photoshop70%
Adobe Illustrator 45%
Adobe InDesign 60%
Wordpress (.org/.com)85%
Typo3 (Redakteur/Admin)85%
Drupal (Redakteur/Admin)80%
redaxo (Redakteur/Admin)75%
SAP CRM85%
SAP ERP 6.0 (HCM)60%
Medistar (Medical CRM)85%

LANGUAGE SKILLS & KNOWLEDGE

German
Native
English
Experience
  • Google Analythics & SEO
  • Google AdWords
  • facebook Ads
  • Plista Ads
  • Piwik
  • etracker
  • Web Usabilty
  • User Journey
  • Bildkreation
  • Bildbearbeitung
  • CRM
  • Datenschutz

Hobbies & Interests

  • Sports

    Sports

    ...im Sommer ganz klar Segeln ...mit dem eigenen 8,50 m Segelboot

  • Photography

    Photography

    Foto, Foto, Foto ...ich hinter der Kamera, selten davor

  • Marketing

    Marketing

    ...immer am Ball bleiben, Infos aufsaugen ...und idealerweise anwenden können

  • Technology

    Technology

    ...immer wissen wollen wie´s funktioniert, ich bring´s mir einfach selbst bei

  • Fashion

    Fashion

    ...klar mag ich Klamotten, bin ja ein Mädchen, aber Absatzschuhe brauch ich nicht ...bin mit 1,75 m groß genug ;-)

  • Movies

    Movies

    ...Konsument auf großen und kleinen Screens ...würde das gern selbst können, also hinter der Kamera

  • Travel

    Travel

    ...gern und gern häufiger (beste Erfahrungen: Süd-Afrika, USA/Kalifornien, Cuba, UK ...)

  • Family & Friends

    Family & Friends

    ...umgebe mich eben gern mit Menschen die ich mag

  • Mobility

    Mobility

    ...Autofahren liebe ich, Bahn fahren nicht so sehr ...aber immerhin kann man da in Ruhe Leute beobachten :-)

  • Hamburg

    Hamburg

    ...meine Wahlheimat (na gut, mittlerweile wohn ich in Ahrensburg bei Hamburg)

  • Thüringen

    Thüringen

    ...Heimat, auch wenn ich da mit 20 weggezogen bin

  • Adventure

    Adventure

    ...das Beste jemals? ...mit 21 als Backpacker durch Süd-Afrika

  • Food

    Food

    ...Kaffee & Tee, Fleisch & Gemüse, lecker Stulle ...und manchmal etwas Süßes

  • Mornings

    Mornings

    ...morgens bin ich müde, aber abends bin ich wach

  • Green

    Green

    ...etwas Grün gehört einfach überall hin und dank meines grünen Daumens bleibt´s auch so

  • Kunst vs. Krempel

    Kunst vs. Krempel

    ...selbst malen, zeichnen, fotografieren, bauen

(coming soon)

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    Danke für Ihr Interesse.

    Anke Tanneberger – Stormarnstr. 71 – 22926 Ahrensburg